Por Adrián Osses, analista político y especialista en Paid Media.
La cuenta oficial de Instagram de la Vocería de Gobierno (@voceriadegobierno) ha experimentado un cambio radical tras la asunción del nuevo gobierno de Chile el 11 de marzo de 2026.
En solo tres meses, la cuenta revirtió una caída inicial de más de 5.000 seguidores y sumó +23.738 seguidores, alcanzando 221.801 followers (+16% de crecimiento orgánico). Sin embargo, el dato más relevante está en la interacción:
- Comentarios en Reels: de 3.856 a 52.836 → +1.270%
- Likes en Reels: de 46.684 a 234.924 → +403%
- Comentarios en posts tradicionales: de 1.043 a 8.882 → +751%
Nunca antes un gobierno chileno había generado tanta conversación en Instagram en tan poco tiempo. No obstante, al analizar el sentimiento de los comentarios, el panorama es distinto. Desde el primer día del nuevo gobierno, y especialmente bajo la gestión de la ex vocera Mara Sedini, predomina un tono negativo: sarcasmo, burlas, críticas y fuerte nostalgia por la anterior vocera, Camila Vallejo.
El Reel más exitoso de los últimos 12 meses sigue siendo el de la despedida de Camila Vallejo (135.974 likes y 7.167 comentarios de admiración). Mientras tanto, los contenidos del “día uno” y las publicaciones recientes acumulan frases como “Camila Vallejo versión FRUNA” o “Hablar de corrido es ilegal en este gobierno”.
Lección estratégica clave: El volumen no equivale a conexión.
Tener más likes y comentarios no siempre es positivo si el sentimiento dominante es de rechazo o nostalgia. Para un gobierno, especialmente en sus primeros 90 días (el período más crítico para construir legitimidad), la calidad emocional de la interacción importa más que la cantidad. Un alto engagement negativo puede generar visibilidad a corto plazo, pero erosiona la confianza y dificulta la construcción de un relato propio que genere empatía y adhesión.
¿Qué significa esto para gobiernos y líderes políticos?
Este caso demuestra con claridad lo que siempre señalamos en nuestras consultorías:
- No basta con estar presentes y activos en redes sociales.
- Se necesita una estrategia comunicacional integrada que alinee narrativa, tono, autenticidad y gestión de crisis.
- La comunicación debe construir consensos y conectar emocionalmente con la ciudadanía, no solo generar ruido.
Si estás en un gobierno o liderando un proyecto político y quieres evitar que el crecimiento digital se traduzca en rechazo o nostalgia por lo anterior, necesitamos hablar.
